【営業中止】台風19号接近に伴う影響により10月12日(土)と13日(日)は臨時休館となります
このたびの台風19号の接近に伴い、2019年10月12日(土)および13日(日)の営業につきましては、皆さまの安全を最優先とし中止といたします。ご予約いただいていた皆さまには、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げるとともに、対応につきまして以下にご案内申し上げます。
なお、14日(月・祝)は通常どおり営業いたします。


■一般利用のお客さまへのご対応
10月13日(日)にご予約のお客さま宛へ、本日10日(木)にメールにてご連絡いたしました。
※「迷惑メール」や「メールアドレス登録の間違え」など、何らかの事情により届かない場合がございますこと、何卒ご容赦ください。

▼『英語で体験する5つの生活シーン HALLOWEEN スペシャル』『英語でニュースキャスターに挑戦!』をご予約のお客さま
お支払い済みのご利用料金につきましては、全額払い戻しの対応をさせていただきます。

▼『オトナTGG』をご予約のお客さま
本プログラムは大好評につき、11月16日(土)は「すでに完売」、11月30日(土)は「残りわずか」となっております。そのため11月10日(日)13:00~15:00を新たに開催することを決定いたしました。
上記状況もあり10月13日(日)のご予約分は、そのまま優先して11月10日(日)13:00~15:00へご予約を振り替えさせていただきます。
もしご都合がつかないようでしたら、お問い合わせフォームより「予約申込番号」「代表者名」を添えて、キャンセルのお申し出をお願い申し上げます。なお、お申し出のタイミングによってご返金金額が変わってまいりますので、下記をご確認の上ご連絡をお願いいたします。

◇10月25日(金)までにキャンセルをお申し出の場合
 → 全額を払い戻しいたします
◇10月26日(土)以降にキャンセルをお申し出の場合
 → キャンセル規定に沿ってご対応いたします

★★★ 重要 ご返金について ★★★
▽コンビニ決済にてお支払いの場合
お振り込みにてご返金いたしますので、代表者様の以下の情報をお問い合わせフォームのお問い合わせ内容欄よりご連絡いただけますようお願いいたします。
「銀行名」「支店名」「普通or当座」「口座番号」「口座名義人(カナ)」

▽クレジットカード決済にてお支払いの場合
決済に使用したクレジットカードの契約口座へ、クレジットカード会社経由でご返金いたします。
※ご返金のタイミングはご契約のカード会社にお問い合わせいただければ幸いです。

楽しみにしていらっしゃった皆さまには大変申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※同日にご予約のご友人にもお知らせいただければ幸いです

【お問い合わせ先】
お問い合わせフォームはこちら
TEL:0120‐86596‐1(受付時間:9時~17時、休館日除く)