このたび、当社のメール配信等を委託しているアララ株式会社（以下「アララ社」）が提供するメール配信サービスにおいて不正アクセスが発生し、合計14,143件の情報漏洩が発生したことが確認されました。
お客様ならびにご関係の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
漏えいが確認された情報はメールアドレスのみであり、要配慮個人情報に該当する項目は確認されておりません。
お客様のクレジットカード番号はアララ社のメール配信サービスに連携されておらず、流出もございません。
なお、現時点において、本件に起因する二次被害は確認されておりません。
- 2026年10月2日に弊社がメールマガジンを配信した会員様
- 2026年8月27日～9月7日にご利用された学校団体様
- 2026年8月30日に開催した個人向けイベントに参加されたお客様
現在の対応状況
当社では本件の把握後、ただちに当該サービスへのデータ連携を停止し、別の配信方法へ切り替えるなど必要な措置を講じるとともに、引き続きアララ社と連携して影響範囲の精査・確認を進めております。
今後、公表すべき事実が判明した場合には、速やかにお知らせいたします。
お客様へのお願い
本件に関連し、当社を装った不審なメール等が送信される可能性があります。
不審なメールを受信された場合には、メール本文に記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報の入力・返信などを行わないよう、十分にご注意ください。
皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
以上
