学校関係の皆様から多く寄せられる
ご質問にお答えします。

利用方法について

Q児童・生徒・学生をサポートする外国人スタッフはどのような人ですか。

A 英語を流暢に操るだけでなく、児童・生徒・学生とのコミュニケーション方法やマナーも十分に教育されたさまざまな国から来日したエージェントが付き添います。
キャリアの確認を含め、採用には慎重を期しております。

Q児童・生徒・学生をサポートする外国人スタッフの採用、研修体制を教えてください。

A 英語を流暢に操ること・高度なファシリテーションスキルを保持していることを前提に、国籍・年齢・性別 にとらわれない多様な人材を採用します。
また、採用時の徹底的な研修に加え、着任後も継続的な研修体制を整えていきます。

Q希望者、クラブ活動等の少人数での利用は可能でしょうか。

A 可能です。ただし、学校利用としてご利用いただくには原則8名以上で、学校を通じてのお申し込みとなります。
6名以上からお申込み頂けますが8名分（1グループ8名単位）の料金がかかります。
※小規模校、特別支援学校、その他ご不明な場合は営業担当者までご相談ください。

Qバスの駐車場はありますか。

A ・完全予約制の駐車場がございます（同時間帯8台分）。駐車料金は1,980円税込/1台1回。お申し込みは行程確認書にご記入ください。
・バスの乗降場所は、施設より徒歩約3分の損保ジャパン様ビル東側を推奨しております（同時停車最大3台まで）。駐停車は5分以内で行い、バス乗降車後は速やかにご移動ください。
・バスの乗降場所から当施設の集合場所（グリーンスプリングスE棟1Fのファミリーマート様付近）までは引率教員様が児童・生徒をご誘導ください。
・駐車場、バスの乗降場所、集合場所は学校マイページの「TGG GREEN SPRINGS ご利用日当日のご案内」にてご確認ください。

プログラムについて

Q立川ならではのプログラムを教えてください。

A デジタル演出により海外渡航時シチュエーションを疑似体験する3つのアトラクションシーンをご提供します（ホテルシーン・トラベルシーン・ショッピングシーン）。

お部屋内の壁面3面に映像でプロジェクションマッピングを投影します。
※エアポートシーンのみ、青海同様のリアル演出プログラムです。

TGG GREEN SPRINGS オリジナルとして、多摩地域の豊かな森林や水について英語で考える地域学習プログラムをご提供しております。（パンフレット P.6～13 参照）
・木のひみつ：私たちの生活を支える豊かな森について学びます。森林の循環を促す1つの方法として、木の有効活用についてグループ内で考え発表します。
・水の循環プロジェクト：水は私たちの生活にとって欠かせないものであることを学びます。多摩地域の水を世界にPRするプレゼンテーションを考え、発表します

Qプログラムの難易度設定を教えてください。

A 5段階でCEFR-J※ に基づく難易度設定をされたプログラムをご提供いたします。ご予約時にレベル選択ください（原則、同一学年は同一レベル）。
予約画面の中の「体験レベル」に英語レベルの目安を記載しております。
※欧州共通言語参照枠（CEFR）をベースに、日本の英語教育での利用を目的に構築された、英語能力の到達度指標です。
ご利用対象の小学4年生以上～高校生までご利用いただけるレベル設定となっております。詳細はカタログをご確認ください。

Q各プログラムのお部屋の定員は何名ですか。

A プログラムごとのお部屋定員を各40名（5グループ）で設定しております。

Qランチプログラムとはどのような事を行うのでしょうか。

A 1日コースに付属する、昼食休憩時のオリジナルクイズ（動画）をご提供いたします。ご利用の際は1日コースご予約時にお申込みください。

引率教員について

Q教職員の当日の役割を教えてください。

A 当日、施設内では「エージェント」が児童・生徒様に付き添い活動をサポートします。
教職員のみなさまは点呼後に、児童・生徒が活動する様子を各お部屋内でご見学や写真撮影いただけます。
教職員様用のラウンジ（控室）はE1棟12席分・W2棟10席分ございますので、行程確認書ご提出時に引率教員数をご記入ください。
席数に限りがありますのでご了承ください。

Q教職員の当日までの準備はどういったことが必要でしょうか。

A （1）ご予約後：学校マイページ（立川予約専用）にて「予約内容」「利用当日の集合場所」等についてご確認ください。
また、TGGの体験をより有意義なものにするために事前学習教材も学校マイページにご用意しておりますのでご活用ください。

（2）ご利用日の91日前まで：「行程確認書」をご提出ください。90日を過ぎますとキャンセル料の対象となりますのでご注意ください。
※学校マイページ（立川予約専用）

（3）ご利用日前日まで：児童・生徒様が当日行動するグループ分け（各グループ6名～8名）をお願いいたします。
※名簿提出はご不要。

当日の持ち物3点を児童・生徒にご案内ください。
筆記用具、水筒（発話するため）、お弁当（1日コースまたは日中コースのみ）。
荷物は各お部屋の椅子の下の棚に収納いただけます。
児童・生徒への連絡事項などは入館前または退館後にお願いいたします（原則、館内に一箇所に集まれるスペースはございません）。

（4）ご利用日当日
当日の集合場所は、E1棟1Fファミリーマート様付近になります。ご予約コースのチームビルディング開始時刻30分前を目安にお集まりください。
当日の集合時、E1棟1Fに待機するTGGスタッフに「学校名」「遅刻の有無」をご連絡ください。全員集合したグループからご利用いただく棟にご案内します。
各教室に着きましたら、点呼をお願いいたします。
プログラム体験中の携帯電話利用NG（通話・撮影・インターネット利用含む）の旨、児童・生徒にご案内ください。

利用中の災害対応について

Q近隣の緊急避難場所はどこですか。

A GREEN SPRINGSの西側にある「国営昭和記念公園」が避難場所になります。
災害時はTGGスタッフが避難誘導いたします。

予約について

Q利用予約はウェブサイトでしかできないのでしょうか。

A 先着順でオンラインご予約を受け付けていますので、原則ウェブサイトからお願いしております。
インターネットのご利用が困難等の事情がございましたら、お電話でご相談ください。
日程や人数の変更およびキャンセルなどはウェブサイトの「お問い合わせ」または電話でお知らせください。
ご予約時や人数変更前に必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
その他、予約画面の操作方法やプログラム（行程表）の組み方など、お気軽にご相談ください。
予約画面の操作方法やプログラムラインナップが青海と一部異なります。201名以上のご予約の際は、お電話でご相談ください。
参加人数の増減によりグループ数に変更があった場合、体験するプログラムおよびグループ番号が変更となる場合がございます。ご変更後は、必ず最新の行程表をご確認ください。

Q個人や5名以下の個人グループで利用したいのですが、予約は可能でしょうか。

A 個人でのご利用については、こちらからご予約いただけます。

Q予約の手順を教えてください。

A こちらをご覧ください。
ご不明な点がございましたら、0120-86596-1またはお問い合わせまでご相談ください。

QTGGの休館日はいつですか？

A 休館日は下記となります。
※下記のほか土曜日・日曜日・祝日は基本的にすべて休館日です。
※日程は変更になる場合があります。

2024年度（2024年4月～2025年3月）
・4月8日（月）
・5月13日（月）
・6月10日（月）
・7月8日（月）
・8月13日（火）～15日（木）
・8月19日（月）
・9月9日（月）
・10月21日（月）
・11月11日（月）
・12月9日（月）
・12月24日（火）～25日（水）
・12月30日（月）～1月3日（金）
・1月20日（月）
・2月10日（月）
・3月10日（月）

2025年度（2025年4月～2026年3月）
・4月14日（月）
・5月12日（月）
・6月9日（月）
・7月14日（月）
・8月13日（水）～15日（金）
・8月18日（月）
・9月8日（月）
・10月20日（月）
・11月10日（月）
・12月8日（月）
・12月24日（水）～12月25日（木）
・12月29日（月）～1月2日（金）
・1月19日（月）
・2月9日（月）
・3月9日（月）

そのほかのご質問がある方は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。