TOKYO GLOBAL GATEWAY (TGG)

キャンセルポリシー

お申込みのキャンセルにつきまして

ご利用のキャンセルにつきましては、下記キャンセル料を申し受けることができるものとします。

オールキャンセル/日程変更/コース変更の場合

ご利用日の91日前まで キャンセル料は不要です
ご利用日の90日前～61日前 利用料金（税込）の30％
ご利用日の60日前～31日前 利用料金（税込）の40％
ご利用日の30日前～2営業日前の午前中 利用料金（税込）の50％
2営業日前の12時～ご利用当日 利用料金（税込）の100％

人数減の場合

ご利用日の61日前まで キャンセル料は不要です
ご利用日の60日前～31日前 ＜61日前予約人数＞の「30％以上」または「20名以上」どちらかに該当する減員の場合…
減員分料金（税込）の40％
  • ・人数減員はグループ数も変更になります。
    （例）81名から80名になった場合→11グループから10グループに変更
  • ・グループ再編成にご対応いただけない場合は、ご要望のグループ数のご利用料金を申し受けます。
ご利用日の30日前～2営業日前の午前中 ＜31日前予約人数＞の「30％以上」または「20名以上」どちらかに該当する減員の場合…
減員分料金（税込）の50％
  • ・人数減員はグループ数も変更になります。
    （例）81名から80名になった場合→11グループから10グループに変更
  • ・グループ再編成にご対応いただけない場合は、ご要望のグループ数のご利用料金を申し受けます。
2営業日前の12時～ご利用当日 減員分料金（税込）の100％
  • ◎天災地変、悪天候による交通遅延等が発生した場合は、上記キャンセルポリシーの適用を除外いたします。詳しくは弊社までお問い合わせください。
  • ◎ご利用日が複数にまたがる場合は、初日をご利用日とします。
  • ※上記対応は変更となる場合がございます。
    その場合、改めてご案内をさせていただきます。変更後の新規ご予約については、キャンセルポリシーが変更となる場合がございますのでご了承願います。
  • ※営業日＝休館日を除く平日。休館日は下記の通りです。

2025年度（2025年4月～2026年3月）

休館日のご案内

  • ●4月14日（月）
  • ●5月12日（月）
  • ●6月9日（月）
  • ●7月14日（月）
  • ●8月13日（水）～
    15日（金）
  • ●8月18日（月）
  • ●9月8日（月）
  • ●10月20日（月）
  • ●11月10日（月）
  • ●12月8日（月）
  • ●12月24日（水）～
    25日（木）
  • ●12月29日（月）～
    1月2日（金）
  • ●1月19日（月）
  • ●2月9日（月）
  • ●3月9日（月）
  • ※上記の他、土・日・祝日はすべて休館日です。
  • ※上記は変更になる場合があります。詳細は公式HPにてご確認ください。

2026年度（2026年4月～2027年3月）

休館日のご案内

  • ●4月6日（月）
  • ●5月11日（月）
  • ●6月8日（月）
  • ●7月13日（月）
  • ●8月10日（月）
  • ●8月12日（水）～
    8月14日（金）
  • ●8月17日（月）
  • ●9月14日（月）
  • ●10月19日（月）
  • ●11月9日（月）
  • ●12月14日（月）
  • ●12月29日（火）～
    1月4日（月）
  • ●1月18日（月）
  • ●2月8日（月）
  • ●3月8日（月）
  • ※4/1（水）・4/13（月）・12/24（木）・12/25（金）は営業日となりました。
  • ※上記の他、土・日・祝日はすべて休館日です。
  • ※上記は変更になる場合があります。詳細は公式HPにてご確認ください。
連絡先
TOKYO GLOBAL GATEWAY
お問い合わせフォーム
またはフリーダイヤル　0120-86596-1
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