特定商取引法に基づく表記

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事業者 株式会社TOKYO GLOBAL GATEWAY
住所 〒135-0064
東京都江東区青海2丁目4番32号
代表者 土坂 恭司
電話番号 0120-86596-1
受付時間/月~金9:00~17:00(土日祝、休館日・年末年始除く)
メールアドレス tgg-support@tokyo-global-gateway.co.jp
申込方法 ウェブサイトより予約をしていただき、弊社確認後、申込書を郵送しますので、当該申込書に必要事項を記載のうえ、お申し込みください。
申込の有効期限 希望するプログラムの実施日の3ヶ月前までにお申し込みください。
申込の人数制限 学校単位の申し込みであれば、人数制限はございません。
ただし、運営上利用日や利用時間を複数に分けるなどご相談させていただく場合がございます。
役務の提供時期 お申込みいただいたプログラムの実施日になります。
価格 お申込みいただいたプログラムごとに異なります。ウェブサイト内の「プログラム」にて、ご案内していますので、そちらをご参照ください。
お支払い方法 プログラム実施後、請求書をお送りしますので、請求書に従って、指定の金融機関へお振込みください。
お支払い期限 請求書に記載します。
お申込みのキャンセル、
変更について
(申込者によるキャンセル、利用日変更、コース変更について)
申込者による、いったん成立した本サービス利用契約のキャンセル、利用日またはコースの変更については、変更が可能である場合には、別途当社が定める方法により行うことができるものとします。
当社は、申込者によるキャンセル、利用日またはコースの変更について、その申し出のタイミングにより、下記手数料を申し受けることができるものとします。
ただし、コースの変更の場合において、半日利用コースから1日利用コースへ変更する場合は、申し出のタイミングにかかわらず手数料は発生しません。
なお、本サービスの提供が複数日にまたがる場合は、初日を本サービス提供日とします。

【手数料】
  • 本サービス提供日の181日前までの申し出:手数料は発生しません。
  • 本サービス提供日の180日前~91日前までの申し出:利用料金(税込)の20%
    ※ただし、利用者が199人以下の場合は、91日前までは 手数料は発生しません。
  • 本サービス提供日の90日前~61日前までの申し出:利用料金(税込)の30%
  • 本サービス提供日の60日前~31日前までの申し出:利用料金(税込)の40%
  • 本サービス提供日の30日前~前日までの申し出:利用料金(税込)の50%
  • 本サービス提供当日の申し出:利用料金(税込)の100%
局所的な悪天候・交通遅延その他申込者固有の事情によるキャンセル、利用日変更、コース変更については、前項に準じます。

(利用者数の変更等について)
本サービス利用時において、本サービス利用規約に定めた利用者数の人数に減少があった場合は、以下のルールに従い、手数料を徴収します。

【手数料】
  • 本サービス提供日の61日前までの申し出:減少した人数分の利用料(手数料)は発生しません。
  • 本サービス提供日の60日前~31日前までの申し出:本サービス利用契約に定めた利用者の人数の30%以上または20名以上の減少のいずれかに該当する場合には、減少した人数分の利用料(税込)の40%
  • 本サービス提供日の30日前~前日までの申し出:本サービス利用契約に定めた利用者の人数の30%以上または20名以上の減少のいずれかに該当する場合には、減少した人数分の利用料(税込)の50%
  • 本サービス提供日当日の申し出:減少した人数分の利用料(税込)の100%
前項の定めにかかわらず、本サービスの利用人数を8名で申し込んだ場合、本サービス利用時において、本サービス利用契約に定めた利用者の人数が8名未満になった場合でも、60日前を過ぎると8名分の利用料金(税込)を徴収します。
本サービス利用時において、本サービス利用契約に定めた利用者の人数に増加があった場合は、本施設への来場時までに当社に連絡してください。
当社が、対応可能と判断した場合に限り、申込者は、当該増加した人数で本サービスを利用できるものとします。
この場合は、当該増加した人数分の利用料を徴収します。来場時までに連絡がなかった場合、利用者数の増加について対応できない場合があり、この場合であっても、当社は、申込者及び利用者に生じた一切の損害についていかなる責任も負わないものとします。
申込者は、本サービスの利用者数の増減にかかわらず、本サービスの内容(プログラム)の変更を希望する場合には、原則として利用日の91日前までの申し出により、可能な範囲で変更することができます。

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