キャンセルポリシー

お申込みのキャンセルについて

ご利用のキャンセルにつきましては、下記キャンセル料を申し受けることができるものとします。

オールキャンセル/日程変更/コース変更の場合

ご利用日の91日前まで キャンセル料は不要です。
ご利用日の90日前~61日前 利用料金(税込)の30%
ご利用日の60日前~31日前 利用料金(税込)の40%
ご利用日の30日前~前日 利用料金(税込)の50%
ご利用日当日 利用料金(税込)の100%

人数減の場合

ご利用日の61日前まで キャンセル料は不要です。
ご利用日の60日前~31日前 〈61日前予約人数〉の「30%以上」または「20名以上」どちらかに該当する減員の場合
減員分料金(税込)の40%
ご利用日の30日前~前日 〈31日前予約人数〉の「30%以上」または「20名以上」どちらかに該当する減員の場合
減員分料金(税込)の50%
ご利用日当日 減員分料金(税込)の100%

減員がある場合は1営業日前の17:00までにご連絡をお願いたします。

  • 天災地変、悪天候による交通遅延、その他当社がやむを得ないと判断した場合には、上記キャンセルポリシーの適用を除外いたします。詳しくは弊社までお問い合わせください。
  • ご利用が複数日にまたがる場合は、初日をご利用日とします。

今後の感染状況によって上記対応が変更となる場合がございます。
その場合、改めてご案内させていただきます。
変更後の新規ご予約については、キャンセルポリシーが変更となる場合がございますのでご了承願います。

連絡先
TOKYO GLOBAL GATEWAY
またはフリーダイヤル 0120-86596-1
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