お申込みのキャンセルについて
ご利用のキャンセルにつきましては、下記キャンセル料を申し受けることができるものとします。
オールキャンセル/日程変更/コース変更の場合
ご利用日の91日前まで | キャンセル料は不要です。 |
ご利用日の90日前~61日前 | 利用料金(税込)の30% |
ご利用日の60日前~31日前 | 利用料金(税込)の40% |
ご利用日の30日前~1営業日前 | 利用料金(税込)の50% |
ご利用日当日 | 利用料金(税込)の100% |
人数減の場合
ご利用日の61日前まで | キャンセル料は不要です。 |
ご利用日の60日前~31日前 |
〈61日前予約人数〉の「30%以上」または「20名以上」どちらかに該当する減員の場合 減員分料金(税込)の40% |
ご利用日の30日前~1営業日 |
〈31日前予約人数〉の「30%以上」または「20名以上」どちらかに該当する減員の場合 減員分料金(税込)の50% |
ご利用日当日 | 減員分料金(税込)の100% |
※キャンセル料の例:3月31日に60名様でご予約いただき、3月2日(29日前)に42名様へ減員された場合、18名様利用料金の50%がキャンセル料金となります。
- ●ご利用日の1営業日前までは人数変更・キャンセルを承りますが、人数の減員の場合はグループ数も変更になります。当日の減員につきましては100%のご利用料金を申し受けます。減員がある場合は1営業日前の17時までにご連絡をお願いいたします。
(例)81名から80名になった場合11グループから10グループになります。 - ●グループ再編成にご対応いただけない場合は、減員分のキャンセル料をいただきます。
- ◎天災地変、悪天候による交通遅延の場合には、上記キャンセルポリシーの適用を除外いたします。詳しくは弊社までお問い合わせください。
- ◎ご利用が複数日にまたがる場合は、初日をご利用日とします。
※今後の感染状況によって上記対応が変更となる場合がございます。
その場合、改めてご案内させていただきます。変更後の新規ご予約については、キャンセルポリシーが変更となる場合がございますのでご了承願います。
- 連絡先
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TOKYO GLOBAL GATEWAY
またはフリーダイヤル 0120-86596-1